Editor del servicio
ByWardi Curated Escapes es una marca explotada por Golf And Rocket SARL, con capital de 100.000 DHS, ICE 002993728000026, y domicilio social en 48 avenue Fal Ould Oumeir, apartamento 1, Agdal–Riyad, Rabat, Marruecos. Contacto: hello@bywardi.com. La plataforma está alojada en la Unión Europea por OVHcloud.
Función de ByWardi
ByWardi recibe, estructura y coordina solicitudes de traslados, actividades, restauración, bienestar y servicios a medida en Marruecos. Según el servicio, la ejecución puede corresponder a un proveedor independiente seleccionado y confirmado en su expediente.
Una solicitud, presupuesto orientativo o mensaje automático no confirma disponibilidad. Solo una confirmación expresa mostrada en el expediente o enviada por ByWardi inicia el proceso acordado.
Acceso y seguridad
- Debe facilitar información exacta y actual, además de un correo y teléfono disponibles.
- Los códigos de un solo uso y enlaces de sesión son personales. No los comparta, ni siquiera con alguien que afirme representar a ByWardi.
- Los espacios de equipo, anfitrión y proveedor se limitan a usuarios autorizados y datos asignados.
Precios y pagos
Los precios pueden ser fijos, «desde», estimados o bajo presupuesto. Las opciones, disponibilidad, participantes, horarios y condiciones del proveedor pueden cambiar el importe antes de confirmar.
Cuando se ofrece pago híbrido, la tarifa de servicio ByWardi claramente indicada puede pagarse en línea y el saldo del servicio se abona en el lugar o directamente al proveedor según el expediente. Toda conversión de divisa mostrada es orientativa y puede diferir del importe aplicado por un banco o proveedor de pagos.
Cancelación, cambios y reembolsos
Las reglas dependen del servicio, el plazo y el proveedor y se comunican antes de la confirmación final. Los importes reembolsables y costes ya asumidos se determinan por esas condiciones específicas y los derechos imperativos aplicables.
Contacte con soporte desde su expediente cuanto antes. Una ausencia, retraso importante o información incorrecta puede limitar las soluciones disponibles.
Seguridad y conducta
El viajero debe respetar instrucciones, edades mínimas, requisitos físicos, horarios, normas del lugar y ley local. ByWardi o el proveedor puede rechazar o detener un servicio por riesgo, fraude, acoso o uso ilícito, sin afectar a los derechos obligatorios del consumidor.
Anfitriones, enlaces de socio y proveedores
Un enlace de socio atribuye una recomendación con el consentimiento del viajero. No cambia su precio y solo revela la información de seguimiento prevista. Las comisiones, pagos y obligaciones de socios se rigen por su acuerdo específico.
Los contactos privados del proveedor, costes negociados y notas internas son confidenciales. Anfitriones y proveedores no pueden eludir un expediente confirmado, acceder a datos ajenos ni enviar comunicaciones no autorizadas.
Disponibilidad y responsabilidad
ByWardi adopta medidas razonables para coordinar solicitudes y mantener la plataforma. Interrupciones, cambios de disponibilidad, meteorología, decisiones de establecimientos o hechos fuera de control pueden afectar al servicio.
Nada limita una responsabilidad que la ley no permita excluir. Con esa reserva, cada parte responde por los daños directos causados por su culpa y debe limitar razonablemente sus pérdidas.
Propiedad intelectual y uso prohibido
La marca, contenidos, fotografías, interfaces y elementos de la plataforma están protegidos. Salvo autorización, no se permite copiarlos, extraerlos masivamente, revenderlos, eludir protecciones, hacer pruebas de seguridad intrusivas ni usar el servicio para fraude o actividades ilícitas.
Reclamaciones y ley aplicable
Abra una reclamación desde el soporte del expediente o escriba a hello@bywardi.com. Primero intentaremos una solución amistosa. Se mantienen plenamente los derechos imperativos del consumidor y las reglas de competencia aplicables a su situación.
Cambios de las condiciones
La versión aplicable a un servicio es la aceptada o comunicada al confirmarlo. Las condiciones generales pueden actualizarse para usos futuros; su fecha aparece arriba.