Responsable y contacto
ByWardi Curated Escapes («ByWardi») es una marca explotada por Golf And Rocket SARL, con capital de 100.000 DHS, ICE 002993728000026, y domicilio social en 48 avenue Fal Ould Oumeir, apartamento 1, Agdal–Riyad, Rabat, Marruecos. Golf And Rocket SARL es responsable de los tratamientos aquí descritos. Para cualquier consulta sobre sus datos o para ejercer un derecho, escriba a hello@bywardi.com.
Datos tratados
- Identidad y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp e idioma preferido.
- Datos de estancia, solicitudes, opciones, expedientes, conversaciones de soporte y opiniones enviadas voluntariamente.
- Datos profesionales de anfitriones, socios y proveedores, incluidos alojamientos, funciones e información financiera necesaria para el seguimiento.
- Datos de seguridad y acceso: códigos de un solo uso, sesiones, dirección IP, registros técnicos y señales antifraude. Los códigos de acceso nunca se guardan en los registros.
- Datos de pago limitados a importe, divisa, estado y referencias técnicas. El proveedor de pagos trata los datos completos de tarjeta y ByWardi no los almacena.
Finalidades y bases
Según el contexto, el tratamiento se basa en medidas solicitadas o un contrato, una obligación legal, el interés legítimo de operar y proteger el servicio o el consentimiento cuando sea necesario.
- Recibir, verificar, organizar y seguir una solicitud o servicio.
- Crear y proteger accesos, atribuir a un viajero a un enlace de socio con su consentimiento y calcular importes asociados.
- Enviar notificaciones transaccionales del expediente y responder al soporte o reclamaciones.
- Prevenir abusos, proteger el servicio, conservar registros exigidos y defender los derechos de ByWardi y sus usuarios.
- Mejorar el servicio con datos agregados o anónimos. Ninguna decisión con efecto jurídico se toma únicamente mediante un sistema automatizado.
Compartición y destinatarios
El acceso se limita a quienes lo necesitan: equipo autorizado de ByWardi, proveedor asignado tras la confirmación, anfitrión afiliado para su información de seguimiento limitada y encargados técnicos necesarios para alojamiento, correo, seguridad o pagos. Ningún rol puede consultar expedientes de otro socio o datos confidenciales de la plataforma.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de su país. ByWardi selecciona proveedores sujetos a contrato y aplica las garantías exigidas para los territorios correspondientes.
Cookies y atribución de socio
La plataforma utiliza cookies estrictamente necesarias para idioma, ciudad, tema, seguridad y sesión. Un enlace de anfitrión también puede proponer una atribución de socio de 30 días. Solo se guarda tras su elección expresa, puede rechazarse o retirarse, no modifica el precio mostrado y nunca da acceso a su cuenta.
Conservación y seguridad
Los datos se conservan solo mientras sean necesarios para la solicitud, el soporte, la relación de socio, la seguridad y las obligaciones contables o legales aplicables. Después se eliminan o anonimizan, salvo copias de seguridad protegidas y litigios pendientes.
La plataforma está alojada en la Unión Europea por OVHcloud. ByWardi aplica accesos por rol, sesiones protegidas, secretos cifrados, registros de auditoría, copias de seguridad y minimización de datos para cada participante. Ningún servicio en línea puede garantizar un riesgo cero.
Sus derechos
Según la ley aplicable, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, u oponerse a determinados tratamientos. Puede retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento anterior lícito. Podemos solicitar una verificación de identidad proporcionada.
También puede reclamar ante la autoridad competente, incluida la CNDP de Marruecos, u otra autoridad de protección de datos cuando sea competente para su situación.
Actualizaciones
Esta política puede cambiar con las funciones o requisitos aplicables. La fecha superior identifica la versión vigente. Los cambios importantes se comunicarán en la plataforma o por un canal adecuado.