المسؤول وبيانات الاتصال
ByWardi Curated Escapes («ByWardi») علامة تجارية تشغّلها شركة Golf And Rocket SARL برأس مال 100,000 درهم، ورقم التعريف الموحد ICE 002993728000026، ومقرها في 48 شارع فال ولد عمير، الشقة 1، أكدال–الرياض، الرباط، المغرب. وتعد Golf And Rocket SARL مسؤولة عن المعالجات الموضحة هنا. لأي سؤال حول بياناتكم أو لممارسة أحد الحقوق، راسلوا hello@bywardi.com.
البيانات التي نعالجها
- بيانات الهوية والاتصال: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف أو واتساب واللغة المفضلة.
- معلومات الإقامة والطلبات والخيارات والملفات ومحادثات الدعم والآراء المقدمة طوعاً.
- البيانات المهنية للمضيفين والشركاء ومزودي الخدمات، بما فيها العقارات والأدوار والمعلومات المالية اللازمة للمتابعة.
- بيانات الأمان والدخول: الرموز المؤقتة والجلسات وعنوان IP والسجلات التقنية وإشارات الاحتيال. لا تُسجَّل رموز الدخول في السجلات مطلقاً.
- بيانات الدفع المحصورة في المبلغ والعملة والحالة والمراجع التقنية. يعالج مزوّد الدفع بيانات البطاقة الكاملة ولا تخزنها ByWardi.
أغراض الاستخدام وأسسه
بحسب السياق، تستند المعالجة إلى إجراءات تطلبونها أو عقد أو التزام قانوني أو مصلحة مشروعة في تشغيل الخدمة وحمايتها أو موافقتكم عند الحاجة.
- استلام الطلب أو الخدمة والتحقق منها وتنظيمها ومتابعتها.
- إنشاء الوصول وتأمينه وربط المسافر برابط شريك بموافقته وحساب المبالغ المرتبطة.
- إرسال إشعارات الملف الضرورية والرد على الدعم والشكاوى.
- منع إساءة الاستخدام وحماية الخدمة وحفظ السجلات المطلوبة والدفاع عن حقوق ByWardi ومستخدميها.
- تحسين الخدمة ببيانات مجمعة أو مجهولة. لا يُتخذ أي قرار ذي أثر قانوني آلياً بالكامل.
المشاركة والمستلمون
يقتصر الوصول على من يحتاج إليه: فريق ByWardi المخوّل، ومزوّد الخدمة المعيّن بعد التأكيد، والمضيف المرتبط ضمن معلومات المتابعة المحدودة الخاصة به، والمعالجون التقنيون اللازمون للاستضافة والبريد والأمان والدفع. لا يمكن لأي دور الاطلاع على ملفات شريك آخر أو بيانات المنصة السرية.
قد يعالج بعض المزودين البيانات خارج بلدكم. تختار ByWardi مزودين مرتبطين بعقود وتطبّق الضمانات المطلوبة بحسب البلدان المعنية.
ملفات الارتباط ونسبة الشريك
تستخدم المنصة ملفات ارتباط ضرورية للغة والمدينة والمظهر والأمان والجلسة. وقد يقترح رابط المضيف نسبة إحالة لمدة 30 يوماً. لا تُحفظ إلا بعد اختياركم الصريح، ويمكن رفضها أو سحبها، ولا تغيّر السعر المعروض ولا تمنح أبداً وصولاً إلى حسابكم.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات فقط ما دامت ضرورية للطلب أو الدعم أو علاقة الشراكة أو الأمان أو الالتزامات المحاسبية والقانونية المعمول بها. ثم تُحذف أو تُجهّل، مع مراعاة النسخ الاحتياطية المحمية والنزاعات الجارية.
تستضيف OVHcloud المنصة داخل الاتحاد الأوروبي. وتطبق ByWardi وصولاً حسب الدور وجلسات محمية وتشفير الأسرار وسجلات تدقيق ونسخاً احتياطية وتقليلاً للبيانات الظاهرة لكل طرف. ومع ذلك لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان انعدام المخاطر تماماً.
حقوقكم
بحسب القانون المعمول به، يمكنكم طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو نقل البيانات أو الاعتراض على بعض المعالجات. ويمكن سحب الموافقة دون التأثير في المعالجة السابقة المشروعة. قد نطلب تحققاً متناسباً من الهوية.
يمكنكم أيضاً تقديم شكوى إلى الجهة المختصة، ومنها اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي في المغرب، أو إلى سلطة أخرى لحماية البيانات عندما تكون مختصة بحالتكم.
التحديثات
قد تتطور هذه السياسة مع الميزات أو المتطلبات المعمول بها. يحدد التاريخ أعلاه النسخة الحالية، وسنبرز أي تغيير جوهري على المنصة أو عبر قناة مناسبة.